Cdiscount Cfini

Plus jamais je ne commanderai sur Cdiscount.
Jusqu'à présent je n'avais pas eu de problème mais aujourd'hui j'ai passé commande d'un casque audio. Problème: je reçois finalement un mail m'indiquant que la livraison aura lieu dans 2 mois ... je décide donc d'annuler ma commande. Et là le spectacle commence:

• Impossible d'annuler par Internet, ça n'est pas prévu. Il faut appeler un numéro surtaxé.
• Forcément le télé-conseiller m'informe que leur informatique est en panne et que je n'aurai qu'à rappeler.
• Contrairement à Amazon, Cdiscount prélève à la commande et non pas à la livraison.

J'en suis donc réduit à envoyer par courrier papier ma demande d'annulation et de remboursement. C'est pitoyable et la blague du téléphone m'a déjà couté 3€ de communication. Honte à Cdiscount. Je croise les doigts pour être remboursé facilement et après je supprime mon compte de ce site arnaqueur.